大家好,关于怎么投诉联通很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于联通人员最怕哪个投诉的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!本文目录联通投诉处理方法最有效的投诉联通公司的方法怎么有效的投诉联通联通人员最怕哪个投诉怎样投诉联通公司最有效联通投诉处理
大家好,关于怎么投诉联通很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于联通人员最怕哪个投诉的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!
本文目录
联通投诉处理方法
两个号码都可以拨打来投诉。12315是工商局的投诉热线,12300是工信部电信运营服务的投诉热线。以上这两个都属于第三方的监管机构。
联通用户投诉最常用的方式就是拨打10010,一般都会在24~48小时之内回复处理,如果对投诉处理结果不满意,还可以拨打集团升级投诉电话10015。这些都是中国联通内部的投诉渠道。
最有效的投诉联通公司的方法
首先,我们要拨打客服10010热线,根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
其次,还可以通过网上途径解决,如互联通渠道投诉,“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。可以关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站网页链接,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后会有专人快速帮您解决。
最后,通过以上渠道您反映的问题没有得到有效解决,还可以拨打中国联通消费者权益热线10015。
怎么有效的投诉联通
1.10010,客服电话,权限很小,只能解决基础问题,查询点东西,办些基本业务。
2.10015,升级投诉受理号码,如若对10010的投诉处理结果不满意,用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话,说是集团总部,总感觉处理事情效率和力度一般,也就比10010好一点。
3当地服务监督热线,是省一级权限最高的机构,地区不一样号码也不一样,可以打10010询问,应该是座机号,打过几次上海的服务监督热线,感觉比客服专业多了。一般问题在这都能得到解决,解决不了的他们会发邮件找总部解决,个人感觉10015不靠谱关键就在这。
4.工信部,可在网站或者填写投诉信息,受理快点,一般第二天当地联通就会联系解决问题。但是也是从10010开始的,解决不了的他们会主动告诉你服务监督热线,其实本质上没什么区别,另外浪费时间,一般除非服务监督热线不主动给解决再去找工信部。
这些是我因为几次问题解决的时候感觉出来的,他们机制不一定完全是这样,但解决问题足够了。
联通人员最怕哪个投诉
回答:中国联通一般最怕工信部(全称工业和信息化部)的投诉
工信部的投诉电话是“当地区号+12300”、“当地区号+12381”。
如果只是普通业务对中国联通不满意的,可以先拨打中国联通的内部投诉电话“10010”转人工客服,或者是“10015”,联通客服在处理普通业务时一般都是比较有诚意的。
怎样投诉联通公司最有效
首先,我们要拨打客服10010热线,根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
其次,还可以通过网上途径解决,如互联通渠道投诉,“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。可以关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站网页链接,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后会有专人快速帮您解决。
最后,通过以上渠道您反映的问题没有得到有效解决,还可以拨打中国联通消费者权益热线10015。
关于怎么投诉联通的内容到此结束,希望对大家有所帮助。
如若转载,请注明出处:https://www.zhuanmendingzhi.com/9426.html